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Airbnb 房产代运营公司怎么收费?

常见的收费方式

  • 订单收入的一定比例。报价中最常见的模式。和比例同样重要的是它按什么金额来算:订单总额、扣除 Airbnb 费用后的每晚价格,还是不含清洁费的价格。同样醒目的费率,实际到手的钱可能差别很大。
  • 每套房子收取固定费用。每月一笔固定金额,不管房子订了多少。更容易预测,而且您的价格上涨时,代运营公司的费用不会跟着涨。
  • Airbnb 上的联合房东分成。房源所有者可以设置让 Airbnb 向联合房东支付清洁费、每笔订单的一定百分比、清洁费加一定百分比,或者每笔订单的固定金额。Airbnb 在每次入住时从您的收入中向联合房东付款。
  • 单项服务。有些联合房东只提供工作中的某一部分,比如建立房源、回复客人消息、现场接待客人或清洁,可以是一次性的,也可以是长期的。Airbnb 的 Co-Host Network 让您搜索其中一项或几项的帮助。
  • 混合收费。较低的收入比例,加上另外收取别人已经包含在内的项目的费用。

这些方式本身没有哪一种更好。您要知道的是:为您需要的工作总共付多少钱,以及您最后能留下多少。

还可能额外收取什么

  • 入驻或设置:建立房源、拍照、首次检查、备齐耗材、安装智能门锁。
  • 清洁与洗涤:通常由客人付的清洁费覆盖。请问清楚,如果保洁的费用比清洁费低,差额归谁;如果更高,由谁来付。
  • 维修:按成本收费、按成本加价收费,或者收取协调费。请问他们在不先问您的情况下,最多可以花多少。
  • 耗材与补货:按成本、按成本加价,或者每月收费。
  • 床品、深度清洁、泳池或热水浴缸护理,以及除雪之类的季节性工作。
  • 房东自住:您自己住过之后的清洁,是否由您付费。
  • 在其他订房网站上发布房源、报税、许可证续期和损坏索赔:包含在内还是另外收费。
  • 终止合同:最短期限、提前通知期,以及任何提前终止的费用。

费用应该包含什么

在比较价格之前,先把服务范围写下来。一份典型的清单:房源与照片、定价与日历、客人消息与评价、清洁与洗涤、补货、巡查、维修、为客人提供现场帮助、损坏索赔、月度对账单,以及税务和许可证。标出哪些是您需要的,哪些是您打算自己继续做的。

问清楚房源归谁所有。如果房子发布在房产代运营公司自己的账户下,合同结束时评价可能留在他们那里,您得从零开始。如果房源留在您的账户里,只是把他们添加为联合房东,那么房源、评价和您的收款设置仍然属于您,并由您来决定他们的权限。

签约前该问的问题

  1. 你们的费用是多少?具体按哪个金额计算?
  2. 费用包含什么?哪些另外收费?
  3. 有没有入驻费?它涵盖什么?
  4. 清洁费归谁?谁来付保洁的钱?
  5. 维修和耗材怎么收费?有没有加价?
  6. 不经我批准,一次维修最多可以花多少?
  7. 房源会放在谁的 Airbnb 账户下?照片归谁所有?
  8. 我的月度对账单会显示什么?什么时候付款?
  9. 最短期限、提前通知期和提前终止的费用分别是多少?
  10. 客人夜里遇到紧急情况,你们怎么处理?谁去房子?
  11. 谁来核对当地规定,并在 Airbnb 不代收的地方申报住宿税?
  12. 我能和两位目前由你们运营房子的业主聊一聊吗?

用同一笔订单比较报价

醒目的费率很难比较,因为每家公司的算法不同。不如给每位候选者发同一个示例:一次入住,晚数固定、每晚价格固定,加上您的清洁费,再加一次示例维修。请每家以书面形式列出所有适用的费用,以及您能从这笔订单里收到多少钱。然后比较合同的期限、通知期、终止费用和账户归属。

示例:发给每位候选者的报价请求
您好,我正在为位于 [area] 的 [number] 间卧室的房子比较不同的选择。以一次 [nights] 晚、每晚 [nightly rate]、清洁费 [cleaning fee] 的示例入住为例,能否请您列出所有适用的费用,以及我最终会收到的金额?另外也请说明,一次 [repair] 维修您会怎么收费,并发给我您的标准合同。谢谢。

少付一些钱

您不必把一切都交出去。如果您住得近,也喜欢和客人打交道,也许只需要一位可靠的保洁;请参阅如何找到并留住可靠的保洁。如果您住得远,缺的通常是本地的现场帮手,这和定价、回复消息是不同的工作;请参阅人在外州如何经营 Airbnb。只为您做不了或不想做的部分付费,其余的自己留着。

选择房产代运营公司 SOP

用它在同样的条件下比较两三位候选者。

  1. 1写下您需要的工作,以及您打算自己做的工作。
  2. 2筛选出两三家房产代运营公司或联合房东。 向本地房东打听,也可以在 Airbnb 的 Co-Host Network 上找。
  3. 3给每一家发同样的示例订单和示例维修。 请他们书面列出每一项费用,以及您能收到的金额。
  4. 4提出上面的问题,并把答案并排记录下来。
  5. 5确认房源会放在谁的 Airbnb 账户下。 最好留在您的账户下,把他们添加为联合房东。
  6. 6阅读合同中的期限、通知期和终止费用。
  7. 7为不经您批准的维修设定一个花费上限。
  8. 8每家入围者都与两位现有业主聊一聊。
  9. 9逐行核对最初三个月的月度对账单。 把每一笔费用与合同对照。

参考来源

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