常见的收费方式
- 订单收入的一定比例。报价中最常见的模式。和比例同样重要的是它按什么金额来算:订单总额、扣除 Airbnb 费用后的每晚价格,还是不含清洁费的价格。同样醒目的费率,实际到手的钱可能差别很大。
- 每套房子收取固定费用。每月一笔固定金额,不管房子订了多少。更容易预测,而且您的价格上涨时,代运营公司的费用不会跟着涨。
- Airbnb 上的联合房东分成。房源所有者可以设置让 Airbnb 向联合房东支付清洁费、每笔订单的一定百分比、清洁费加一定百分比,或者每笔订单的固定金额。Airbnb 在每次入住时从您的收入中向联合房东付款。
- 单项服务。有些联合房东只提供工作中的某一部分,比如建立房源、回复客人消息、现场接待客人或清洁,可以是一次性的,也可以是长期的。Airbnb 的 Co-Host Network 让您搜索其中一项或几项的帮助。
- 混合收费。较低的收入比例,加上另外收取别人已经包含在内的项目的费用。
这些方式本身没有哪一种更好。您要知道的是:为您需要的工作总共付多少钱,以及您最后能留下多少。
还可能额外收取什么
- 入驻或设置:建立房源、拍照、首次检查、备齐耗材、安装智能门锁。
- 清洁与洗涤:通常由客人付的清洁费覆盖。请问清楚,如果保洁的费用比清洁费低,差额归谁;如果更高,由谁来付。
- 维修:按成本收费、按成本加价收费,或者收取协调费。请问他们在不先问您的情况下,最多可以花多少。
- 耗材与补货:按成本、按成本加价,或者每月收费。
- 床品、深度清洁、泳池或热水浴缸护理,以及除雪之类的季节性工作。
- 房东自住:您自己住过之后的清洁,是否由您付费。
- 在其他订房网站上发布房源、报税、许可证续期和损坏索赔:包含在内还是另外收费。
- 终止合同:最短期限、提前通知期,以及任何提前终止的费用。
费用应该包含什么
在比较价格之前,先把服务范围写下来。一份典型的清单:房源与照片、定价与日历、客人消息与评价、清洁与洗涤、补货、巡查、维修、为客人提供现场帮助、损坏索赔、月度对账单,以及税务和许可证。标出哪些是您需要的,哪些是您打算自己继续做的。
问清楚房源归谁所有。如果房子发布在房产代运营公司自己的账户下,合同结束时评价可能留在他们那里,您得从零开始。如果房源留在您的账户里,只是把他们添加为联合房东,那么房源、评价和您的收款设置仍然属于您,并由您来决定他们的权限。
签约前该问的问题
- 你们的费用是多少?具体按哪个金额计算?
- 费用包含什么?哪些另外收费?
- 有没有入驻费?它涵盖什么?
- 清洁费归谁?谁来付保洁的钱?
- 维修和耗材怎么收费?有没有加价?
- 不经我批准,一次维修最多可以花多少?
- 房源会放在谁的 Airbnb 账户下?照片归谁所有?
- 我的月度对账单会显示什么?什么时候付款?
- 最短期限、提前通知期和提前终止的费用分别是多少?
- 客人夜里遇到紧急情况,你们怎么处理?谁去房子?
- 谁来核对当地规定,并在 Airbnb 不代收的地方申报住宿税?
- 我能和两位目前由你们运营房子的业主聊一聊吗?
用同一笔订单比较报价
醒目的费率很难比较,因为每家公司的算法不同。不如给每位候选者发同一个示例:一次入住,晚数固定、每晚价格固定,加上您的清洁费,再加一次示例维修。请每家以书面形式列出所有适用的费用,以及您能从这笔订单里收到多少钱。然后比较合同的期限、通知期、终止费用和账户归属。
您好,我正在为位于 [area] 的 [number] 间卧室的房子比较不同的选择。以一次 [nights] 晚、每晚 [nightly rate]、清洁费 [cleaning fee] 的示例入住为例,能否请您列出所有适用的费用,以及我最终会收到的金额?另外也请说明,一次 [repair] 维修您会怎么收费,并发给我您的标准合同。谢谢。
少付一些钱
您不必把一切都交出去。如果您住得近,也喜欢和客人打交道,也许只需要一位可靠的保洁;请参阅如何找到并留住可靠的保洁。如果您住得远,缺的通常是本地的现场帮手,这和定价、回复消息是不同的工作;请参阅人在外州如何经营 Airbnb。只为您做不了或不想做的部分付费,其余的自己留着。
用它在同样的条件下比较两三位候选者。
- 1写下您需要的工作,以及您打算自己做的工作。
- 2筛选出两三家房产代运营公司或联合房东。 向本地房东打听,也可以在 Airbnb 的 Co-Host Network 上找。
- 3给每一家发同样的示例订单和示例维修。 请他们书面列出每一项费用,以及您能收到的金额。
- 4提出上面的问题,并把答案并排记录下来。
- 5确认房源会放在谁的 Airbnb 账户下。 最好留在您的账户下,把他们添加为联合房东。
- 6阅读合同中的期限、通知期和终止费用。
- 7为不经您批准的维修设定一个花费上限。
- 8每家入围者都与两位现有业主聊一聊。
- 9逐行核对最初三个月的月度对账单。 把每一笔费用与合同对照。