Airbnb 换客保洁清单上应该写些什么？

怎样的清单才管用

Airbnb 期望房东在每次住宿之间都要打扫，包括洗衣、垃圾、吸尘或扫地以及擦拭表面，并且在入住前让房子没有霉菌、害虫等健康隐患。清洁度也是客人单独打分的评分类别。无论谁来打扫，您的清单都是让结果保持一致的办法。

• •按保洁走遍房子的顺序排列，这样没人需要走回头路。
• •让每一行都能核对。“擦微波炉内部”可以核对；“打扫厨房”不行。
• •对每一样要补的东西给出数量。
• •搭配每个房间为客人布置好之后的参考照片。
• •只保留一个版本，放在一个地方，并且只在那里修改。

下面是一份起步用的清单。删掉您的房子没有的，加上您的房子有的。

到场与洗衣

• •打扫前先巡视。拍下任何损坏、污渍、缺少的物品或过度的凌乱，并发给房东。
• •检查抽屉、衣柜、床底、插座和冰箱里有没有遗留物品。拍照并装袋。
• •撤下所有床品，包括枕套和任何弄脏的床垫保护套。
• •收集毛巾、浴室地垫和厨房毛巾。启动第一批洗衣，或装袋交给洗衣服务。
• •装好洗碗机并启动。

逐个房间

在每个房间里，从上往下做，这样灰尘落在还没打扫的地方，地面留到最后。

• •厨房：台面、挡水板、水槽和水龙头；灶台和烤箱门；微波炉内部；冰箱隔层，扔掉过期食物；咖啡机和水壶倒空；橱柜门面和把手；洗碗机清空并把餐具放好；垃圾桶倒空并换新袋。
• •浴室：马桶内外，包括底座；淋浴间或浴缸、玻璃和缝隙；每个排水口的头发清理干净；洗手台、水龙头和镜子；毛巾按参考照片挂好或叠好；垃圾桶倒空。
• •卧室：按参考照片用干净床品铺好床；床底；床头柜擦净；衣柜和抽屉清空，衣架放回原位。
• •起居区域和入口：表面除尘；靠垫摆正，毯子叠好；玻璃和镜子；遥控器、电灯开关、门把手和温控器擦拭干净。
• •户外（如果有）：座椅擦拭，检查靠垫有没有污渍或霉斑，清洁烤架，清除蜘蛛网，热水浴缸或泳池按您自己的保养流程处理。
• •所有地面：地毯吸尘，然后拖硬质地面，朝门口的方向退着做。

补货与复位

写一份补货清单，注明每样东西要留的数量，并把备用库存放在上锁的业主储物柜里。例如，可根据您的房子调整：

• •浴室：架子上和备用的卫生纸卷、肥皂、洗发水、护发素、沐浴露。
• •厨房：洗洁精、新海绵、洗碗机清洁片、纸巾、咖啡、茶、糖、盐和胡椒。
• •通用：垃圾袋、备用灯泡、遥控器电池。
• •您提供的任何迎宾物品。
• •为房东记下从备用库存中取用的东西和快用完的东西。

最后的总巡视

• •打开每个水龙头，冲每个马桶。
• •检查每盏灯和台灯，更换坏掉的灯泡。
• •检查 Wi-Fi 能用，房子里的各项信息是最新的。
• •按房东的要求设置温控器和百叶窗。
• •闻一闻每个房间。开窗通风，而不是用喷雾遮盖异味。
• •按参考照片的角度拍摄结束时的照片。
• •锁好所有门窗，设好门锁，并把照片和备注发给房东。

Airbnb 的安全要求说，入住密码应在不同预订之间更换。如果您的门锁密码不会自动更换，请为此加一行。照片是您不在场时检查打扫的办法，详见我不在现场，怎么知道保洁真的打扫过了。

让清单保持更新

• •当客人提到一处遗漏，就添加一行或一张照片，而不是临时发一条提醒。
• •把常被跳过的地方加进去：床底、抽屉里面、橱柜门、小家电、百叶窗和架子。
• •深度清洁另行安排，时间表与保洁商定，内容比如烤箱内部、家具后面和清洗枕头。
• •让给客人的退房说明和房屋守则与它保持一致，详见房屋守则应该包含什么。
• •在每位保洁（包括备用保洁）第一次工作之前，把清单分享给他们。